Le locataire est en droit d'attendre de l'AIS du Val de Dendre:

- qu'elle lui fournisse un logement répondant aux normes de salubrité et de sécurité en accord avec le Code du logement de la Région Wallonne.

- qu'elle entretienne et répare ce qui compose l’extérieur du logement (toit, façade, balcons, peintures extérieures...) et ce qui appartient au gros œuvre (installation électrique / gaz, chaudière, plomberie,...), en accord avec le propriétaire du logement.

- qu'elle l'accompagne dans les démarches liées à son emménagement, son déménagement, sa gestion locative, tant d'un point de vue social que technique (conseils pour les économies d'énergie, orientation vers les différents services,...)